Technicien Applications Métier – Réf. TAM 469-01 SI

Groupe industriel pionnier dans les solutions de gravure et de marquage permanent dans les domaines de l’identification, de la signalisation et de la personnalisation, GRAVOTECH réalise 85% de son chiffre d’affaires à l’étranger. Engagée dans les changements technologiques du laser et la transformation numérique de l’industrie avec toujours plus de solutions logicielles pour soutenir les ventes de machines et de gravables à une grande diversité de clients et d’industries, l’entreprise recrute

Un-e Technicien-ne Applications Métier

Au sein de notre équipe Global Key Accounts Personalisation, vous travaillez à la réalisation d’applications logicielles de gravure dédiées clients, d’essais et de validation avec nos technologies de personnalisation laser et rotary pour les marques internationales les plus prestigieuses.

En tant que référent technique :

  • Vous participez au développement de solutions logicielles personnalisées pour nos clients
  • Vous aidez les responsables de projet à définir la solution idéale en fonction du besoin client
  • Vous participez avec les responsables de projets aux réunions avec les clients et prospects afin de comprendre leurs besoins et déterminer la faisabilité de leurs demandes
  • Vous effectuez les tests et essais de gravure et de posage afin de trouver la solution réalisable la plus adaptée aux produits et aux exigences de qualité des clients
  • Vous assurez le suivi technique de la mise en place des solutions et de leur bon déroulement
  • Vous élaborez les guides d’utilisation et formez les utilisateurs au fonctionnement et à l’entretien de la machine

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Profil recherché :

De formation technique Bac + 2 minimum, vous avez une expérience de 3/5 ans dans un environnement industriel au sein d’un service Avant-Vente ou Formation client qui vous a permis d’acquérir et développer des compétences en paramétrages de logiciels métier, auprès d’une clientèle internationale exigeante.

Vos excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles associées à un sens du service client développé, vous permettent de faire preuve de pédagogie et de diplomatie auprès de vos interlocuteurs. Vous faites preuve d’une grande rigueur et exigence dans la qualité de votre travail. Autonome, curieux-se, votre sens du détail et votre goût pour la résolution de problèmes sont des atouts pour ce poste.

La maîtrise d’un anglais opérationnel est demandée pour les échanges avec les clients et les filiales à l’étranger.

Informations complémentaires :

Une formation aux solutions et aux outils est prévue.

Ce poste en CDI est basé au siège de la société, à Rillieux-La-Pape (69).

Rémunération : salaire fixe selon profil et expérience + avantages (TR, mutuelle, CE).

Merci d’adresser votre candidature sous la référence TAM 469-01 SI à candidature@wish-rh.com


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    Vos documents (CV, lettre de motivation ...)

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