Technicien(ne) SAV itinérant(e) (H/F) – Ref. TSI 357-01 SI

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Groupe français présent dans plus de 100 pays, notre client est leader dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions innovantes pour le marquage, la gravure et la découpe. A l’écoute des besoins existants et émergents de ses clients, l’entreprise les accompagne dans leurs activités à travers le monde en élaborant des solutions de marquage permanent, de gravure et des logiciels de création 3D.

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recrute pour un contrat en CDI :

Un(e) Technicien(ne) SAV itinérant(e) H/F

Rhône-Alpes PACA

 

Rattaché(e) au Responsable SAV France, vous êtes en charge, sur votre zone géographique, de la mise en service, de la maintenance préventive et curative et du suivi des gammes de produits distribuées par l’entreprise.

Vos missions :

  • Assurer les services après-ventes de la gamme de produits vendus
  • Mettre en service les matériels et logiciels et former à leur utilisation
  • Réaliser des visites régulières de maintien du parc installé
  • Maintenir un niveau d’expertise technique sur l’ensemble des produits et services
  • Reporter votre activité
  • Promouvoir et participer à la vente des éléments de l’offre Après-ventes

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation technique Bac + 2, vous avez une expérience réussie en service après-vente sur une fonction itinérante, dans un environnement technique. Vos connaissances en mécanique, en électricité et votre maîtrise des outils informatiques sont indispensables pour ce poste. Vous avez le sens de l’organisation et l’autonomie nécessaires pour assurer le SAV de produits techniques en itinérant. Vos qualités d’écoute, d’échange et de pédagogie, votre raisonnement méthodique et votre capacité à détecter une situation anormale vous permettent d’asseoir votre crédibilité et d’entretenir des relations de qualité avec vos interlocuteurs en externe comme en interne. Un excellent relationnel et un sens de la diplomatie développé viennent compléter votre bon esprit d’équipe.

Informations complémentaires :

Ce poste en home office peut être localisé sur un axe Lyon – Marseille, et nécessite des déplacements hebdomadaires (2 découchés par semaine en moyenne) sur la zone Rhône-Alpes / PACA.

Rémunération : salaire fixe selon profil et expérience + variable sur objectifs + voiture de service + avantages (TR, mutuelle, CE).

 

Merci d’adresser votre candidature sous la référence TSI 357 01 SI à candidature@wish-rh.com

 

 


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